Camion Pompier Électrique pour Enfants 2-13 Ans - Ride-On Unisexe avec 2 Sièges, Batterie 12V
Partager
Moto Police Électrique pour Enfants avec LED - Motocyclette Ride-On Abordable pour Petits Héros, Dès 3 Ans
Partager
Voiture Bumper Électrique Kidzone 6V - Tourne à 360° pour Enfants de 1 à 5 Ans
Partager
Mercedes Benz GLC63 Électrique Ride-On pour Enfants 12V avec Télécommande - Jouet sous licence en Plastique Durable, Dès 2 Ans
Partager
Dernière mise à jour : 27/09/2025
FAQ - Questions Fréquentes
1. Quels produits vendez-vous sur ce site ?
Nous proposons quatre jouets ride-on électriques pour enfants : un Camion Pompier Électrique (2-13 ans), une Moto Police Électrique avec LED (3-8 ans), une Voiture Bumper Kidzone 6V à 360° (1-5 ans), et une Mercedes Benz GLC63 12V avec télécommande (2 ans et plus). Tous sont conçus pour le fun, la sécurité et l’apprentissage !
2. Pourquoi les délais de livraison sont-ils aussi longs (4-8 semaines) ?
Nos produits sont importés directement depuis nos fournisseurs en Chine par conteneur, une fois que nous avons réuni assez de précommandes pour passer commande. Cela nous permet de vous offrir des prix imbattables, mais implique un délai d’expédition de 4 à 8 semaines après le paiement total. Merci pour votre patience !
3. Comment fonctionne la précommande ?
En commandant, vous réservez votre produit. Une fois que nous atteignons le nombre nécessaire de précommande, nous passons la commande au fournisseur. Vous serez notifié par email avec une date de livraison estimée. Pas de stock initial = prix réduits pour vous !
4. Est-ce sécurisé de payer en précommande ?
Oui, totalement ! Nous utilisons des protocoles de paiement sécurisés (SSL/PCI DSS) via Shopify. Vos fonds sont conservés en attente jusqu’à ce que la commande soit confirmée. Si un problème survient (non-livraison, défaut), vous bénéficiez d’une politique de remboursement facile.
5. Puis-je annuler ma précommande ?
Oui, vous pouvez annuler avant que la commande globale ne soit passée au fournisseur (notification par email). Après cela, les annulations sont soumises à des frais de 10 % pour couvrir les coûts administratifs. Contactez-nous via le chat pour plus de détails.
6. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite en France pour les commandes supérieures à 100€ (selon le produit). Pour les montants inférieurs, des frais calculés vous seront communiqués à la caisse. Les délais incluent le transport maritime (4-6 semaines) plus la douane (1-2 semaines).
7. Mes enfants sont-ils en sécurité avec ces jouets ?
Oui ! Tous nos produits sont fabriqués en plastique durable et non toxique, conformes aux normes CE/EN71. Ils incluent des fonctionnalités comme des bumpers, des télécommandes parentales (pour la Mercedes), et des vitesses limitées (2-5 km/h) pour une utilisation sans risque.
8. Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si votre produit est défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Le retour vers un entrepôt local est gratuit, et un remboursement ou remplacement sera organisé.
9. Comment suivre ma commande ?
Une fois la commande passée au fournisseur et expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Pendant la phase de précommande, suivez notre barre de progression sur la page d’accueil pour voir l’avancement des fonds.